XPEL 製品保証について

保証期間と範囲

XPELWPF(PET)は、定期的なメンテナンスを実施することを条件に、1年間の保証が付帯します。

この保証は、以下の製品不具合を対象とします：

• 反り
• ふくれ
• ひび割れ

この保証は、XPEL認定店が正しく施工し、XPEL指定のコーティング・メンテナンスを施された場合にのみ適用されます。

製品のメンテナンスおよび保証内容については、以下の説明を必ずお読みください。

WPF(PET)のメンテナンスおよび保証に関する注意事項

・施工後、フロントガラスと保護フィルムの間に水滴や気泡が発生することがありますが、これは正常です。
天候や湿度にもよりますが、1〜2週間ほどで自然に乾き、消えていきます。

・施工後2週間は接着層が完全に密着していないため、高圧洗浄機の使用は避けてください。

・汚れを拭く場合は、柔らかい布を軽く濡らして拭き取ってください。

・2週間以降に洗車する際も、高圧水流をフィルムの端部分に直接当てないでください。
端の浮きや剥がれの原因となり、保証対象外となります。

・アンモニアを含む洗剤の使用は禁止です。
また、硬いブラシや粗い布（例：タオル地の雑巾など）は使用しないでください。フィルム表面にキズが入る恐れがあります。

・XPEL専用以外のワックス・コーティング剤・洗浄剤・ケア用品は使用しないでください。保護フィルムの性能が損なわれる原因となります。

汚れやシミへの対応

樹液・鳥の糞・虫の死骸などが付着した場合は、できるだけ早く洗い流してください。
放置すると、変色や腐食の原因になります

その他

XPEL WPFは飛び石などによるフロントガラス表面の損傷を軽減するために設計された保護フィルムで、フロントガラスの破損を完全に防ぐものではなく、飛散防止や耐衝撃を目的とした製品ではありません。

そのため、外部からの衝撃によってフロントガラスが損傷しないことを保証するものではありません。また、本保証は製品そのものの不具合に限られます。
したがって、自然災害・火災・外部からの力・外的環境によって生じた損傷は保証対象外です。さらに、水害による損傷も保証の対象外となります。

保証申請方法

保証対応を希望される場合は、以下の書類を添えて施工店または当社までご連絡ください。

1.XPEL製品保証書

2.施工箇所を明記した領収書またはインボイスのコピー

3.不具合の詳細（お名前・電話番号・住所・施工店情報を含む）

お問い合わせ

エクセルフィルム株式会社（XPEL Japan）
保証対応窓口
Email: Support_Japan@xpel.com
Website: https://www.xpeljapan.com

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