XPEL 製品保証について

Head Light Protection Film 限定製品保証

XPEL, Inc.（以下「当社」）は、XPELヘッドライトプロテクションフィルム（以下「本製品」）について、初回施工日から7年間（以下「保証期間」）にわたり、以下の不具合を保証します。

対象となる不具合は、黄ばみ、ひび割れ、ふくれ、剥離です。

この保証は、XPEL認定店が正しく施工し、XPEL指定のコーティング・メンテナンスを施された場合にのみ適用されます。

保証対応について

当社は、保証期間内において、製造上の欠陥が原因で本製品に保証対象の不具合が発生した場合、当社の判断により、無償で製品を除去または交換します。
ただし、本保証規定に定める除外事項に該当する場合は、この限りではありません。

交換を行う場合、当社が指定する認定施工店が、当社の判断に基づき対象箇所を再施工します。
交換にかかる製品および施工費用は当社が負担します。
交換後の製品は元の保証期間内でのみ保証対象となり、交換や修理によって保証期間が延長されたり、新たに開始されることはありません。
この修理／交換対応が、本保証に基づく唯一の救済措置となります。

保証申請方法

保証対応を希望される場合は、以下の書類を添えて施工店または当社までご連絡ください。

1.XPEL製品保証書

2.施工箇所を明記した領収書または請求書のコピー

3.不具合の内容詳細（お名前・電話番号・住所・施工店情報を含む）

※この保証は保証期間中に譲渡（他者への引き継ぎ）可能です。

保証対象外事項

本限定保証は、以下の原因による不具合または損傷を対象としません。

当社の施工ガイドや取扱説明に従わなかった場合
　（例：強力な溶剤や洗浄剤による化学的損傷、極端な高温・低温など）
不適切な保管、施工、取扱、または使用による損傷
製造上の欠陥によらない損傷（お客様の管理下で発生したもの）
不合理または意図しない使用
施工時に既に目視可能な欠陥を含む製品の使用（傷、擦り跡、チップ等）
シミや傷
不適切な洗車方法、自動洗車機、誤った洗車用具、または非認定業者による作業による損傷
飛び石、道路上の破片、衝突など外的要因による物理的損傷
水ジミ（水に含まれるミネラルの乾燥によるシミ）
火災、洪水、雹、酸性雨、鉄粉、塩害、塗装オーバースプレー、または塗装メーカーの欠陥による損傷
自動車以外の用途での使用
再塗装または修理後に再施工されていない箇所
当社が承認していない化学薬品の使用（使用可能な推奨ケミカル一覧は以下の通りです：
XPEL Ceramic Boost, XPEL Detail Spray, XPEL Iron Remover, XPEL Water Spot Remover,XPEL PPF Sealant, XPEL Rinse Free Car Wash, XPEL PPF Cleaner, XPEL FUSION PLUS Paint & PPF Ceramic Coating）
　※上記以外の薬品を使用した場合は保証対象外となります。

免責事項

本製品は、車両のヘッドライトレンズを保護するための犠牲層として設計されています。
当社は、商品性や特定用途への適合性など、明示・黙示を問わずその他の保証を一切行いません。
本保証に基づく当社の責任は、欠陥製品の交換または返金に限定されます。
製品の使用に伴う間接的損害や逸失利益について、当社は一切の責任を負いません。

責任の制限

いかなる場合においても、損害賠償請求の上限は、該当製品の購入価格を超えないものとします。
当社は、製品の販売・施工・使用またはその不能に関連して発生する、特別損害、間接損害、結果的損害、逸失利益、営業機会の損失、データ損失、または評判・信用の損害などについて、一切の責任を負いません。

お問い合わせ

エクセルフィルム株式会社（XPEL Japan）
保証対応窓口
Email: Support_Japan@xpel.com
Website: https://www.xpeljapan.com